Менеджер інтернет-магазину — роздрібний або оптовий відділ

Запрошуємо менеджерів у два відділи нашого інтернет-магазину: роздрібний та оптовий

Без холодних дзвінків — працюємо з реальними замовленнями та зверненнями клієнтів!

Роздрібний відділ

Робота з роздрібними покупцями: оформлення та супровід замовлень, консультації телефоном, у чатах та електронною поштою. У цьому відділі більше телефонного спілкування.

Графік позмінний:

• ранкова зміна — 08:00–16:00;

• вечірня зміна — 13:00–21:00.

6 робочих днів на тиждень та 1 вихідний. Зміни й вихідні чергуються за графіком.

Оптовий відділ

Робота з дропшипінг-партнерами: обробка та супровід замовлень, відповіді на запитання й допомога у вирішенні робочих питань. Мінімум дзвінків — основне спілкування в чатах та електронною поштою.

Графік:

• Пн–Пт — 09:00–18:00;

• Сб — 09:00–15:00;

• Нд — вихідний.

Основні обов’язки:

• Обробка замовлень і звернень клієнтів свого відділу;

• Консультації щодо товарів, оплати та доставки;

• Внесення й оновлення інформації в автоматизованій CRM-системі.

Вимоги до кандидата:

• Грамотне усне та письмове мовлення, чітка дикція;

• Уважність, відповідальність та ввічливість у спілкуванні;

• Вміння працювати з кількома завданнями одночасно;

• Впевнене користування ПК;

• Досвід роботи менеджером інтернет-магазину від 6 місяців буде перевагою.

Стажування проходить виключно в офісі в м. Хмельницький.

Зацікавила вакансія? Напишіть нам у Viber або зателефонуйте. У відгуку вкажіть, який відділ вас цікавить: роздрібний чи оптовий.