Інженер технічної підтримки (р-н Гречани)

Ми — команда DC Link Group — мультиканальний дистриб’ютор високотехнологічних рішень з власним виробництвом, логістикою та сервісною підтримкою.

DC Link Group є офіційним представником в Україні понад 70 брендів у сфері IT, споживчої електроніки та побутової техніки. Наша партнерська мережа об'єднує близько 4 000 компаній по всій країні.

Ми цінуємо експертність і відповідальність, поєднуємо практичний досвід з можливістю професійного та кар'єрного розвитку, забезпечуємо стабільність і надійність.

Наразі ми шукаємо Інженер технічної підтримки.

Вимоги:

• Досвід роботи від 1-х року на аналогічній посаді
• Розуміння принципів роботи ОС Windows
• Навички встановлення драйверів
• Досвід роботи з Bitrix24
• Стриманість та вміння пояснювати

Задачі:

• Патронаж та налаштування робочих місць співробітників;
• Усунення програмних несправностей на робочих місцях;
• Контроль відправки виробів у ремонт та їх отримання назад;
• Встановлення/забирання картриджів;
• Налаштування принтерів/БФП;
• Налаштування сканерів та термопринтерів;
• Ведення інвентаризації ІТ обладнання;
• Замовлення/виписка МШП виробів для співробітників;
• Інформування та пінг співробітників при отриманні/поверненні ТМЦ;
• Контроль виданих ТМЦ при найманні співробітників;
• Налаштування доменізованих місць;
• Аналіз та усунення труднощів у роботі співробітників за заявкою;
• Видача/вилучення тимчасових робочих місць

Умови:

• Графік роботи: Пн-Пт 9:00—18:00;
• Кар'єра та розвиток: участь у проектах та навчання за рахунок компанії.
• Дружня команда: підтримка та мотивація колег.
• Знижки на продукцію компанії.
• Програма психологічної підтримки.
• Підтримка на старті: допомога з адаптацією.

Якщо Вас зацікавила дана вакансія — направляйте своє резюме на розгляд і найближчим часом ми зателефонуємо Вам.